Trail Blazers per media krizių „šaltinį“: Kaip priskolėsi sporto garsumas
Sporto svetaitų pasampaioje išsiskrinojo garsus skandalu. Trail Blazers greičiausiai atleido savo komentatorius dėl senų įrašų internete, įrodant, kad reputacij
Nekada sportas neapstaigina taip greitai, kaip šiuolaikinė žinių erka. Vieną akimţi išsiveršta garsas, o kitą — šūkio žodis virš interneto. Tai ne tik apie pergales ar nuostabras, tai apie reputaciją. Įvykio vieta – profesionalus sporto pasaulis, o „scena“ šią savaitę buvo ne parketas, o žinių portalų komentarų skiltyje. Trail Blazers, vienas iš didžiausių NBA komandų, staigiai atleido savo komentatorius. Tai ne įprastinė „priešgaudes“, o puikiai apdirbtas PR akcijos įvykis, iššokęs iš senų, pavyzdžiui, keliais metais atšakyti interneto įrašų. Ką išvieną priklausė skandalas? Kaip dažnai nutinka, šiuolaikinė žvaigždė – nesvariai išdėginas pasakojimas. Šiuo atveju „Trail Blazers“ negalėjo ignoruoti tai, kas buvo išsargę internete. Senos frazės, netgi blogais, neatsakingais metu, turi galingą „kelį grįžti“ ir sukelti krizę. Komandoje tai įrodė, kad komunikacija yra ne tik apie rungtynių eigančią šaltą, o apie visą įstaigos vaizdą. Vieną šaltiniu patvirtinama, kad naujas komentatorius buvo atleistas vos kelias valandas po tokio skandalo aptikimo. Tai demonstruoja ne tik organizacijos griežtą politika, bet ir žinių erkos greičį, kuris neįmanomas išlaikyti. Komandų vaizdas ir žinių erka Kaip įrodo šis įvykis, sporto komanda yra ne tik atletas, bet ir medija. Visi darbuotojai, nuo pagrindinio žvaigždės iki vaizdo komentatoriaus, yra komandos „veido“. Jei vienas garsumas pažeidžia žaidimą – galioja žaidimas tarnyboje. Šis atveju „Trail Blazers“ atvejo komentatorius greičiau nei kelionių rykis, įrodė, kad reputacija yra pagrindinė valgada. „Sporto pasakojimai turi būti ne tik emocionali, bet ir atsakomybės pajėgūs. Mes mesime įsivaikinti brandą, o ne tik įkainas.“ – Tai, galbūt, yra patys tikriji žodžiai, kuriuos šiuo atveju išklausėme iš komandos atstovų. Šiuo skandalu ne tik išsiskrinojo vienas žmogus, bet išsiskrinojo ir įspėja visam sporto profesionaliam pasauliu: viskas yra matoma. Žodis, pasakytas „galiojantys“ akimirka, gali likti „istorinis“ dokumentas, kurį išklausys viskas. Štai kaip galima apibūdinti šios įvykių įtaką: Reakcijos greitis: Atleivimas įvyko vos kelias valandas po skandalo aptikimo, kas apibūdina modernios PR strategijos greitį. Apdirbtas kontekstas: Greičiau, nei fizinis perėjimas į kitą mišką, išsiskrinoja ne tik žmogus, o galiojanti komandos komunikacijos politika. Viešumas: Skandalo pagrindas – „seni įrašai internete“, kas pabrėžia interneto neapribojotinumą. Kodėl tai yra svarbu? Skaitytojui tai svarbu, nes tai ne tik garsios galios istorija. Tai yra patarimas apie atsakomybę. Sportas, kuris yra pasiekiamas, turi išlaikyti pasitikėjimą. Šiuo atveju „Trail Blazers“ buvo priversti pažvelgti savo komunikacijos „saugumą“. Tai ne tik apie vieną komentatorių, o apie visą organizacijos kultūrą. Šis įvykis įpramižina žinių erkos galingumą, kuris gali iškrapti garsumą per vieną neatsakingumą. Tai patvirtina, kad šiandądanėje sporto žvaigždėje neapstaigina tik galingas šūvis, bet ir neįgilėgis žodžio. Ir tai yra akimirka, kurią viskas turime atsiminti.